Har du frågor eller funderingar får du gärna maila till Info@wobbi.eu så svarar vi så snabbt vi kan.
Allt gott och ha en fortsatt bra dag,
Wobbi 🐏
Trenger du å komme i kontakt med Wobbi?
Har du spørsmål angående bestillingen din, et produkt eller ønsker å gi tilbakemelding?
Ta gjerne kontakt med Eric som vil hjelpe deg videre på info@wobbi.eu
Eric gjør sitt beste for å svare på saken din innen 24 timer, men i perioder med høy etterspørsel kan det ta litt lengre tid å svare.
Har du spørsmål om hvordan du foretar en retur, kan du klikke HER for å lese mer.
FAQ - Vanlige spørsmål og svar
-
Om du inte är nöjd med dina stövlar kan du returnera eller byta ditt dem inom 30 dagar efter du gjort din beställning. Om du förbeställer produkter, kan du returnera inom 30 dagar efter vi har skickat dina produkter. Vi återbetalar endast produkter som är oanvända, har hangtags kvar och är registrerade i vår returportal.
Returer debiteras med 59 kr per retur om du inte returnerar 4 eller flera produkter, då debiteras en returavgift på 100 kr.
Avgiften kommer att kommer debiteras från din ursprungsfaktura.Se detaljerade instruktionerna i Byten & returer om hur man returnerar eller byter en produkt.
Vi gör vårt allra bästa för att inte slita på naturen i onödan och vill därmed uppmuntra till onödiga byten.
-
För att hitta all information för att göra en retur eller byte kan du klicka HÄR.
-
Innenlands frakt kan ta opptil 5 virkedager.
Utenlandsk frakt kan ta opptil 14 virkedager.
På grunn av globale forsyningskjedeutfordringer kan frakttidene være lengre enn vanlig. -
Alle våre produkter er underlagt kvalitetskontroll.
Vår garanti gir en garanti mot produsentfeil.
Garantien dekker enhver produksjons-, design- eller materialfeil. Gi oss beskjed innen 2 måneder etter at du har oppdaget eventuelle mangler.
Den dekker ikke slag, feil bruk eller andre problemer som ikke kan tilskrives en produsents defekter. -
Ja, vi tilbyr full og delvis refusjon.
Spør for mer informasjon om refusjonspolicyen vår. -
Så snart du har gjort din beställning så börjar vi hanteringen av den. Leveranstid beror på vilken tid och dag du lägger din beställning och vilken del av världen du bor i. Uppskattar leveranstid i Sverige är 1-3 vardagar, i Europa 2-10 vardagar och 3-14 vardagar i resten av världen. Vårt mål är att alla beställningar levereras inom två veckor från att beställningen läggs.
-
Det finns flera betalningsalternativ. Du kan betala med Klarna, Mastercard, Maestro, Visa debit och kredit, Amex, PayPal samt Swish.
Om du har betalat med Klarna Pay Later och vill returnera din beställning kan du pausa fakturan genom att rapportera en retur i Klarnas app.
-
Attans, det var inte bra.
Kolla gärna igenom så dessa uppgifter stämmer:- Kortuppgifter
- Utgångsdatum
- Inställningar för köp på internet eller utländska valutor
Det är alltid bäst att du talar med din kortutgivare eller bank allra först. Om de inte kan hjälpa dig kontakta då info@wobbi.eu eller chatta med oss, så försöker vi göra vårt allra bästa för att hjälpa dig!
Om du betalar med Klarna, se till att du är i ett land där du kan betala med Klarna och att du har valt rätt valuta.